Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Bold Echo GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Rhetorik- und Präsentationstraining.

§ 2 Vertragspartner

§ 3 Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:

• Einzelcoaching für Rhetorik und Präsentation
• Gruppenworkshops und Seminare
• Firmentrainings und Inhouse-Schulungen
• Online-Kurse und digitale Lernmaterialien

§ 4 Vertragsschluss

4.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

4.2 Durch die Anmeldung zu einem Training oder Service gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

4.3 Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Anbieters (schriftlich, per E-Mail oder mündlich) zustande.

§ 5 Leistungserbringung

5.1 Die vereinbarten Leistungen werden entsprechend der getroffenen Vereinbarung erbracht.

5.2 Termine werden nach Absprache zwischen Anbieter und Kunde festgelegt.

5.3 Bei Gruppenveranstaltungen behält sich der Anbieter vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 3 Personen) die Veranstaltung abzusagen oder zu verschieben.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.2 Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung binnen 14 Tagen ohne Abzug.

6.3 Bei Einzelcoachings wird eine Anzahlung von 50% vor Trainingsbeginn fällig.

6.4 Gerät der Kunde in Verzug, werden vom Anbieter Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

§ 7 Stornierung und Rücktritt

7.1 Der Kunde kann bis zu 14 Tage vor Trainingsbeginn kostenfrei stornieren.

7.2 Bei Stornierung 7-13 Tage vor Trainingsbeginn werden 50% der Trainingsgebühr berechnet.

7.3 Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Trainingsbeginn oder Nichterscheinen wird die volle Trainingsgebühr fällig.

7.4 Der Anbieter kann bei wichtigem Grund (z.B. Krankheit des Trainers) vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

§ 8 Mitwirkungspflichten des Kunden

8.1 Der Kunde verpflichtet sich zur aktiven Teilnahme am Training.

8.2 Bei Firmentrainings stellt der Kunde geeignete Räumlichkeiten und technische Ausstattung zur Verfügung.

8.3 Änderungen von Terminen oder Teilnehmerzahlen sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.

§ 9 Urheberrecht und Vertraulichkeit

9.1 Alle vom Anbieter zur Verfügung gestellten Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

9.2 Eine Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

9.3 Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen des Trainings bekannt gewordenen Informationen.

§ 10 Haftung

10.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen.

10.2 Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10.3 Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter www.bold-echo.com/privacy.html einsehbar ist.

§ 12 Streitbeilegung

12.1 Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.2 Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/odr

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist.

13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

13.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.